Politique de retour et de remboursement
REMBOURSEMENT
1)En cas de rétractation du Client, 123NATY remboursera les paiements reçus du Client sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où 123NATY est informé de la décision de rétractation du Client.
2)En cas de rétractation du Client sur la globalité de sa commande, 123NATY remboursera la totalité des paiements reçus du Client pour cette commande.
3)En cas de rétractation du Client sur une partie des Produits de la commande, 123NATY remboursera le montant des Produits retournés.
4)Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que le Client a utilisé pour sa commande ou par virement bancaire.
123NATY pourra différer ce remboursement jusqu’à réception et vérification des Produits.
5)Nous acceptons les retours de produits défectueux et non défectueux.
6) Seul les produits neuf non utilisés peuvent être retournés.
7)Le retour est effectuer en point relais à notre charge.
8)Le remboursement est effectué 48h après la réception et la vérification du colis.